水手湯姆

運輸政策

交貨

購買的商品將在下訂單後的4個工作日內發貨，儘管大多數商品將在一天之內發貨。收到我們的運輸確認後，請在5個工作日內將包裹送達。如果您在下訂單後的兩週內未收到運輸確認電子郵件，請通過sailortomyachting.com通知我們。

價格，運費和手續費

所有訂單都是通過HP發貨的。價格是通過HP計算器計算的。國際訂單通過HP加急服務運送，所有適用的海關費用，稅金和關稅由客戶全權負責。海關當局要求我們直接在您的包裹上註明您的訂單的零售成本。如有任何疑問，請聯繫sailortomyachting.com。

產品供貨情況

儘管可能會在網站上指示可用性，但我們不能保證產品的可用性，並且可能無法立即交付產品。我們保留修改，中止或停止提供任何或所有產品或取消任何訂單的權利，而無任何責任或事先通知。

提款權

您有權在十四（14）天內以書面形式（例如，信件，電子郵件）取消合同聲明，而無需說明理由，或者-如果您在期限屆滿之前收到貨物，則可以退還貨物。在規定的時間段內，以書面形式收到此信息開始，但是在收貨人收貨之前（對於類似貨物的重複托運，而不是在收到第一份分批交貨之前），也並非在我們履行本合同之前開始信息義務

有缺陷/有缺陷的商品

如果您收到的商品有問題，或者收到的商品與訂購的商品不正確，請聯繫sailortomyachting.com，並提供您的訂單參考號和發票號以及退貨原因以及是否要求退款或替換。然後，我們會在48小時內為您提供退貨建議。收到商品後，我們將在收到商品後的14天內檢查該商品並退款給您，或者根據我們對故障的確認，酌情進行替換（根據要求）。請記住，在所有情況下，請務必將訂購確認書的副本與您要退回的物品一起寄出。