資訊資訊

我們感謝您的業務，並希望您對您的訂單感到滿意。如果您因任何原因對任何物品不滿意，可以退還並獲得全額退款（減去原始運輸費用）。所有退貨物品必須未磨損，未洗滌和未損壞。所有銷售項目都是最終的。

您必須在收到訂單後的15天內通過sailortomyachting.com向客戶服務發送電子郵件，然後再將任何東西運回。只有在sailortomyachting.com購買的物品才能退貨。客戶有經濟責任將物品運​​回水手湯姆。水手湯姆對包裹遺失概不負責

準備你的包裹

如果可能，請用原包裝將退貨安全地包裝。請附上您的姓名和訂單編號的註釋

放到郵件裡

使用您選擇的快遞服務將您的物品退回至以下地址：

水手湯姆
Topolovečka32
10040克羅地亞薩格勒布

等待退款

退貨包裹可能需要數週才能在我們的倉庫中交付。退貨到達後，請等待1-2週，以便處理退款。退款即將完成後，我們會向您發送電子郵件。

交貨

購買的商品將在下訂單後的4個工作日內發貨，儘管大多數商品將在一天之內發貨。收到我們的運輸確認後，請在5個工作日內將包裹送達。如果您在下訂單後的兩週內未收到運輸確認電子郵件，請通過sailortomyachting.com通知我們。

價格，運費和手續費

所有訂單都是通過HP發貨的。價格是通過HP計算器計算的。國際訂單通過HP加急服務運送，所有適用的海關費用，稅金和關稅由客戶全權負責。海關當局要求我們直接在您的包裹上註明您的訂單的零售成本。如有任何疑問，請聯繫sailortomyachting.com。

產品供貨情況

儘管可能會在網站上指示可用性，但我們不能保證產品的可用性，並且可能無法立即交付產品。我們保留修改，中止或停止提供任何或所有產品或取消任何訂單的權利，而無任何責任或事先通知。

提款權

您有權在十四（14）天內以書面形式（例如，信件，電子郵件）取消合同聲明，而無需說明理由，或者-如果您在期限屆滿之前收到貨物，則可以退還貨物。在規定的時間段內，以書面形式收到此信息開始，但是在收貨人收貨之前（對於類似貨物的重複托運，而不是在收到第一份分批交貨之前），也並非在我們履行本合同之前開始信息義務

有缺陷/有缺陷的商品

如果您收到的商品有問題，或者收到的商品與訂購的商品不正確，請聯繫sailortomyachting.com，並提供您的訂單參考號和發票號以及退貨原因以及是否要求退款或替換。然後，我們會在48小時內為您提供退貨建議。收到商品後，我們將在收到商品後的14天內檢查該商品並退款給您，或者根據我們對故障的確認，酌情進行替換（根據要求）。請記住，在所有情況下，請務必將訂購確認書的副本與您要退回的物品一起寄出。

• 尺碼1的身高為78-83厘米，腰圍為48厘米，體重為10-11公斤。
• 尺碼2的身高為88-93厘米，腰圍為50厘米，體重為13-14公斤。
• 尺碼4的身高為102-108厘米，腰圍為52厘米，體重為16-18公斤。
• 尺碼6的身高為117-123厘米，腰圍為55厘米，體重為20-22公斤。
• 尺碼8的身高為136-138厘米，腰圍為58厘米，體重為25-28公斤。
• 尺碼10的身高為140-142厘米，腰圍為61厘米，體重為28-33公斤。
• 尺碼12的身高為144-149厘米，腰圍為64厘米，體重為33-39公斤。

對於中間尺寸，請選擇較大的尺寸。

年齡將被用作指導。

所有尺寸均為近似值。